الخدمات المقدمة من انجز

- عرض منتجات العميل علي الموقع و البرنامج المحمول انجز

- توفير واجهة تحكم للعميل للتحكم في المنتجات و اسعارها و العروض و الخصومات المقدمة من العميل لجميع مستخدمي انجز.

- توفير برنامج محمول للعميل يوفر الخدمات التالية:

- استقبال الطلبات وتتبعها (يمكن تعطيل هذه الخدمة) .

- استقبال حجوزات الموائد (يمكن تعطيل هذه الخدمة) .

- التحكم في اعدادات المتجر المختلفة .

* في حالة اختيار العميل للخدمة المميزة يتم وضع العميل في الصفحة الاولي لموقع انجز كما يظهر العميل في مقدمة نتائج البحث علي البرنامج و الموقع

التعامل فورا مع اي شكاوي تقدم من العميل عن الخدمة الالكترونية المقدمة في حالة وجود اي اعطال.

* يمنح العميل عدد 1 رسالة مجانية شهريا (Notification) لمستخدمي انجز (يقوم العميل بأختيار ميعاد و محتوي الرسالة كما يترأي له علي الا تخالف محتوي الرسالة شروط الشركة)

* تمنح الشركة نسبة خصم لا تقل عن 50 % للعميل في حالة الاشتراك في اعلانات برنامج انجز عن السعر المعلن لغير المشتركين

* شروط استخدام الخدمة والخصوصية تكون مكتوبة بوضوح على الموقع مباشرة، ويتم الرجوع إليها دائما في حالة التحديث.


التزامات العميل

- الالتزام بمتابعة و تنفيذ الطلبات المرسلة من خلال برنامج انجز.

- ابلاغ الطرف الاول فور حدوث اى عطل فى برنامج و خدمات انجز.

- تقديم المعلومات والبيانات اللازمة للطرف الاول ليتمكن من تقديم الخدمة بالدقة المطلوبة وبناء على رؤية علمية سليمة .

- عدم السماح لاى فنى او شخص اخر غير فنيين الطرف الاول التعامل مع اى اعطال او مشاكل للخدمة.


السرية

- يتعهد كلا من طرفى التعاقد بالحفاظ على سرية المعلومات والبيانات التى يحصل عليها الطرف الاخر بحكم هذا التعاقد وينبغى عدم استخدام هذه المعلومات فى غير الاغراض المخصصة لها على ان لا يتعدى تداول هذه المعلومات الا موظفى الطرفين ووفقا لما تتطلبه حاجة العمل .

- اتفق الطرفان على ان يظل الالتزام بسرية المعلومات والاسرار والبيانات التى يطلع عليها الطرف الاخر بحكم هذا التعاقد قائمة لمدة سنة ميلادية كاملة تبدأ من تاريخ التوقيع على هذا العقد، ويحق لكلا من طرفى العقد المطالبة بالتعويض عما يكون قد اصابه من اضرار نتيجة الاخلال بهذا الالتزام.


الجزاءات و غرامة التأخير


- فى حالة حدوث تأخير فى تقديم وتوفير الخدمة موضوع هذا العقد, يحق للعميل أن يخصم مبلغا يعادل (100%) من قيمة العقد المتبقية عن كل أسبوع تأخير أو أى جزء من الأسبوع و تطبق هذه الغرامة بسبب التأخير فى حد ذاته بدون أية إشارة سابقة إلى الشركة أو إتخاذ إجراءات أخرى أو اللجوء إلى إجراءات قضائية.

- يحق للشركة وقف الخدمة المقدمة للعميل فورا ودون ابلاغه في حالة تعدد الشكاوى من مستخدمي الخدمة تجاه العميل - أو تقصيره في تقديم الخدمة للمستخدمين ، وعلى الشركة مراجعة العميل لحل المشكلات ومراجعتها لتفعيل الخدمة مرة أخرى ، ولا يحق للطرف الثاني المطالبة بأي مستحقات في حالة عدم الالتزام.

- فى حالة تأخر الطرف الثانى – العميل – عن سداد رسوم التعاقد المستحقة السداد بموجب هذا العقد لمدة تزيد عن (7) يوما يستحق الطرف الاول وقف الخدمات المقدمة فورا.

اشترك في نشرتنا الإخبارية